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为了更好激励、鼓舞义工士气,地铁义工联也给予了义工们节假日的组织关怀,各组大组长、副组长与骨干管理团队,也都在节前就不辞劳苦地采购一批清凉茶、牛奶、润喉糖、小点心等,为义工们准备好节日慰问品,并逐一送到每一个地铁站志愿服务岗位的义工们手中;在“五一劳动节”当天,地铁义工联秘书处陈干事与秘书处工作人员,更是带领着地铁义工联职能组义工与各大组的组长一行,分别从全市的四面八方,集合在一起,全程花了将近12个小时的时间,从第一站的上梅林站开始,换乘多条路线,先后经过深圳北站、布吉站、横岗站、塘坑站、老街站、红岭站、红岭北站、华新站、福田站、前海湾站等,最后到达深圳机场站,分别在第一组到第八组所在地铁站的志愿服务岗位现场,为坚守在“五一”小长假服务岗位的义工们送去节日问候与关爱,以及了解义工服务岗位情况与在服务过程中遇到的问题等,以便日后根据各地铁站的义工服务需求去进行岗位与服务的调整,更好服务广大市民、乘客。那么,他们他们解决不了的问题怎么办?社区党委和4个小区党支部的书记、委员都是他们义工队的成员,成为了他们的坚强后盾。这是那些阿谀奉承、吹牛拍马者不愿干,也干不了的。从地铁义工第一组到第八组的8个服务大组,每一个地铁志愿服务岗位,都有看似平凡普通,却润物无声的感人场景:步行楼梯上,义工们5人合力,小心翼翼地将轮椅朋友连人带轮椅稳妥地托举(搬运)到地面和站台,顺利乘坐地铁,让残友无障碍出行;闸机口,学生边感谢边不好意思地接过了因自己粗心大意而遗落在闸机上,后被义工阿姨发现拾获,并小心保管好的平板电脑;广深港高速铁路(香港段)开通保障服务的义工,耐心为乘客和来宾咨询答疑、指引路线,以及讲解乘坐高铁到香港西九龙站的注意事项;站台、站厅和S站里,为素不相识的来往乘客送上地铁义工最真挚的节日祝福与问候,一如橙色马甲的颜色,温暖人心;一路同行,一路温馨提醒,引领着视障朋友,平安出行;在忙碌服务之余还组织感恩座谈会,沟通交流和分享家乡中秋美食,提升服务水平和增进友谊;一个亲切的微笑,一声“你好,请问有什么可以帮到你”,一个五指并拢的伸手指引,一杯递到低血糖乘客嘴边的温热红糖水,一个弯腰的搀扶,一个蹲下为孩子系好携带的小动作……这些难以逐一列举的言行,都是地铁义工在服务岗位上为您提供的贴心、专业和人性化的志愿服务,也都融进了润物无声的人文关怀。过了有电网有高墙的那个大院子,进到另一个院子却豁然开朗,没有了电网也没有了高墙,一片红花绿树草地,鸟鸣花香,这里是令人心旷神怡的学习区。但后来想到,一了也不能百了啊!自己死了可以解脱,但是,你老公病、孩子小,你走了,他们怎么办?现在,你是家里的顶梁柱,你一倒下,全家都完了!而后,问她还有什么难处?年妇女将积压心中的苦水倒完后,表示不去轻生了,回去尽量想办法……细微之处见精神,几年来,先锋岗的义工们默默无闻的做了很多感人的“琐事”,但他们绝不是包治百病的“神医”。于是,她毅然接下先锋岗义工队长的重担!义工们继续着先锋岗的感人故事:一天,一个外国人突然来到先锋岗,很着急地向她咦哩哇啦的说什么?她听不懂,便叫一位青年义工来看,原来是那人在网上打的,司机来电话他听不懂,她们就代他回话,让司机到新安地铁站来等,他们把那人送上车,告诉司机开到什么地方。但我还要借用好雨知时节,当春乃发生;随风潜入夜,润物细无声!这首古诗来表示我对于这个先锋岗义工队的敬意!2019.3.21于深圳吴队长听后非常理解她的心情,便让她尽量倾吐之后,把自己当年生病的经历和那时的想法告诉她。

3月27日应深圳市义工联读书会的邀请去深圳市监狱做讲座,那个地方真远啊,从大芬地铁站又开了一个多小时的车才到,加上从宝安出发坐的车差不多4个钟才到。贴心、专业的志愿服务,尽显地铁义工本色。2016年,176名义工为深圳国际赛全程提供2464小时志愿服务,展现了深圳地铁义工风采和中国志愿者的良好精神风貌;2017年,123名地铁义工为深圳国际赛增色,一连4天的赛事志愿服务,为赛事提供总服务人数492人次,总服务时间超过6888小时,服务中外来宾、观赛观众50000多人次;地铁义工规范化、专业化志愿服务受到主办方、上级领导、中外参赛球手,以及中外来宾(观众)的高度赞扬;2019年VolvoChinaOpen(第25届沃尔沃中国公开赛),从5月2日—5月5日在深圳正中高尔夫球会进行的中国公开赛,将有100余名地铁义工小伙伴参与到赛事志愿服务中,地铁义工也将在风雨、汗水的洗礼中服务,以及见证与共贺中国公开赛25华诞。还有另一个问题,要是你耍懒,说有贵重东西不见了,该由谁来赔偿?谁能证明里面有没有贵重物品?老师,你也是一名义工,应该知道义工的行为规范吧,如果不知道的话,请先学习后再来与我争论!虽然,这些同志随时到先锋岗来值班,但是,他们都在义工微信群里,先锋岗自然成了社区工作站的一个对外窗口,我们遇到处理不了的问题,马上向社区领导汇报,就会及时得到指示,顺利处理某些棘手问题。他们听后,立即赶到现场。不可能事事都能解决。为了更好激励、鼓舞义工士气,地铁义工联也给予了义工们节假日的组织关怀,各组大组长、副组长与骨干管理团队,也都在节前就不辞劳苦地采购一批清凉茶、牛奶、润喉糖、小点心等,为义工们准备好节日慰问品,并逐一送到每一个地铁站志愿服务岗位的义工们手中;在“五一劳动节”当天,地铁义工联秘书处陈干事与秘书处工作人员,更是带领着地铁义工联职能组义工与各大组的组长一行,分别从全市的四面八方,集合在一起,全程花了将近12个小时的时间,从第一站的上梅林站开始,换乘多条路线,先后经过深圳北站、布吉站、横岗站、塘坑站、老街站、红岭站、红岭北站、华新站、福田站、前海湾站等,最后到达深圳机场站,分别在第一组到第八组所在地铁站的志愿服务岗位现场,为坚守在“五一”小长假服务岗位的义工们送去节日问候与关爱,以及了解义工服务岗位情况与在服务过程中遇到的问题等,以便日后根据各地铁站的义工服务需求去进行岗位与服务的调整,更好服务广大市民、乘客。3月27日应深圳市义工联读书会的邀请去深圳市监狱做讲座,那个地方真远啊,从大芬地铁站又开了一个多小时的车才到,加上从宝安出发坐的车差不多4个钟才到。过了有电网有高墙的那个大院子,进到另一个院子却豁然开朗,没有了电网也没有了高墙,一片红花绿树草地,鸟鸣花香,这里是令人心旷神怡的学习区。这就是我们地铁义工小伙伴们名副其实的劳动节,大家节假日都放弃了自己的休息时间,放弃了与家人团聚和出游,坚守在志愿服务的第一线,为轨道交通地铁的绿色出行、平安到达给力,在平凡中,润物无声地默默付出,用实际行动,诠释着“劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽”。